شكرا لك مرة أخرى على اختيار RISEN كشريكك ملعب داخلي شريك أعمال. تَعِدُ RISEN باستخدام مواد خام عالية الجودة، وعمليات متطورة، وتطبيق نظام صارم لمراقبة الجودة، لضمان سلامة وجاذبية كل مشروع ملعب داخلي ننتجه. فيما يلي خدمات ضمان RISEN.

1. محتويات الضمان:

هيكل اللعب الداخلي

* ضمان 3 سنوات على المكونات المصنوعة من LLDPE (البلاستيك) والألياف الزجاجية ضد التدهور مما يجعلها غير مناسبة للعب، مثل: النفق، مقعد الأرجوحة، المراجيح، الشرائح، اللوحة، المنزل البلاستيكي، السقف الموضوعي وما إلى ذلك.

* ضمان لمدة 3 سنوات على المكونات المصنوعة من المعدن ضد الفشل الهيكلي، مثل الأنابيب الفولاذية المجلفنة، والمثبتات، والدعامات المعدنية للعبة الرماية (باستثناء البندقية والمدفع والكرة)، وجميع الأجهزة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ (المسامير، والبراغي، والصامولة، والغسالة).

*1 سنة على المكونات المصنوعة من الخشب / الإسفنج / PVC، مثل: المنصة واللوحة والسقف والمتسلق والسلالم والسياج وجميع أنواع العناصر العائقة.

* 1 سنة على المعدات المساعدة، مثل الترامبولين، وشبكة الأمان، وأنبوب الرغوة، والمشابك، والخيط النايلون.

* 6 أشهر على الكرة، كرات إسفنجية للعبة الرماية، سرير مائي للترامبولين المائي، ألعاب بلاستيكية في حفرة الرمل، أريكة ناعمة، سرير هوائي لبرج تسلق العنكبوت.

الأطفال انطلق مرحًا:

*1 سنة على المكونات الإلكترونية والكهربائية، مثل: منفاخ الهواء، ضاغط الهواء، المحرك، علبة التروس، الصمام المغناطيسي، والأزرار.

*سنة واحدة على الإطار والهيكل والحشو ومواد التغليف الناعمة.

مسدس الكرة:

*سنة واحدة على الأجزاء الكهربائية والأجزاء الهوائية.

*سنة واحدة على أجزاء الفولاذ والأجزاء المعدنية بما في ذلك: البرميل، والحامل، والعمود، والمقعد، وأدوات التثبيت.

2. نطاق التطبيق

1) خلال سنة واحدة من تاريخ معدات ملعب داخلي بعد التثبيت، إذا كانت هناك أي مشكلة بسبب المواد أو الصنعة، ستوفر RISEN خدمات ما بعد البيع المجانية والضرورية.

2) قم بإجراء عملية التفريغ والتركيب وفقًا لتعليمات RISEN.

3) إجراء الصيانة والفحص المناسبين وفقًا لتعليمات RISEN.

3. جملة الاستثناء

1) الأضرار البشرية، مثل التدمير المتعمد والاستخدام غير السليم.

٢) أضرار المظهر الطبيعي، مثل التآكل والتلف، والبهتان، والانحناء الطفيف الناتج عن خصائص الخشب. يتحمل العميل مسؤولية إصلاح هذه الأضرار. مثل استبدال شبكة الأمان، أو تثبيت المثبتات، وما إلى ذلك، وستقدم RISEN إرشادات فنية طوال العملية.

3) التثبيت دون اتباع إرشادات التثبيت الخاصة بشركة RISEN أو تعديل هيكل المنتج دون إذن.

4) نقل المنتجات إلى أطراف ثالثة.

5) الأضرار الناجمة عن العوامل البيئية مثل المياه المالحة، أو رذاذ الملح، أو الرمال التي تحملها الرياح، أو المصادر الصناعية.

6) الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة، مثل الزلازل والفيضانات والعواصف والبرد والبرق والأعاصير والعواصف الرملية وغيرها.

4. خدمة ما بعد البيع

ستوفر RISEN ملحقات إضافية مجانًا أثناء التحميل لأي احتياجات مستقبلية، مثل شبكة الأمان وأنبوب الرغوة والمثبتات وما إلى ذلك. بغض النظر عن نوع المشكلة، فنحن هنا لمواجهتها وحلها في الوقت المناسب لضمان عدم وجود ما يدعو للقلق.